B*B DOG How to order

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　■　ご注文方法

　　Shopping各ページよりショッピングカートでお受けいたします。
　　オーダーフォームでご注文いただきました後、ご注文確認メールを自動返信致します。
　　ご注文から３日以内に改めて配送料金・入金口座等をメールにてお知らせ致します。
　　カートが正常に作動しない場合、また、自動返信以降に当店よりメールが届かない場合は、
　　お手数ですがメールにてお知らせください。

　　・オーダーメイドのご注文方法
　　　　オーダーメイドは千差万別。メールにておおよそのご希望をお知らせください。
　　　　詳細について３日以内にメール返信致します。
　　　　

　■　お支払い方法

　　・お振込み（イーバンク銀行・郵便振替）
　　　　振込口座をメールにてお知らせいたしますので、メール送信後7日以内に商品代金＋送料を
　　　　お振込みください。（振込手数料はお客様にご負担いただきます）
　　　　入金確認後、商品を発送いたします。
　　　　なお期日内にご入金がない場合はキャンセルとして処理させていただきます。

　　・代金引換
　　　　ヤマト宅急便のみのお取り扱いとなります。
　　　　商品代金＋送料＋代引手数料を商品お受け取り時にお支払いください。
　　　

代金引換額	１万円未満	１万円以上３万円未満	３万円以上
代引手数料	315円	420円	630円

　　　　ギフトなど、ご注文主とお届け先が異なる場合のお支払いはお振込みのみとさせていただきます。

　

　■　発送方法

　　発送は基本的に国内のみとさせていただきますが、ご希望の場合はご相談ください。
　　1回のご注文金額が10,000円以上のお客様は送料500円引でお届けいたします。
　　通常、ご注文確認から３日以内に発送いたします。
　　配送日の指定をご希望の場合はご注文日から６日後以降の日程とさせていただきます。
　　（配送指定なしが最も早いお届けとなります）
　　ギフトなど、ご注文主とお届け先が異なる場合の発送は宅急便・EXパックのみとさせていただきます。

　　・ヤマト宅急便

配送先	北海道	青森県岩手県秋田県	宮城県山形県福島県	東京都、茨城県栃木県、群馬県埼玉県、千葉県神奈川県、山梨県新潟県、長野県	富山県石川県福井県岐阜県静岡県愛知県三重県	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	鳥取県島根県広島県山口県岡山県	徳島県香川県愛媛県高知県	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県	沖縄県
	540円	750円	850円	960円	1060円	1270円	1380円	1480円	1590円	1690円

　　　　配送日・配送時間の指定が可能です。

　　・メール便（定型外郵便）（代金引換は出来ませんので、お振込みの場合のみのご利用となります。）

　　　　ポストへの投函となります。配送日・配送時間指定ができません。
　　　　荷物に対して補償がついておりませんので、運送時に発生したトラブル及び投函後の盗難等に関し、
　　　　当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
　　　　メール便は発送から到着まで3～4日ほどお時間がかかります。
　　　　お急ぎの場合はメール便速達・定型外郵便などで対応いたしますので、お知らせくださいませ。
　　　　メール便の料金は厚みによって異なりますので、レジ画面に記載されません。ご注意ください。

A4角2封筒内	1cm厚まで	2cm厚まで
料金	80円	160円

　　　　ご購入数や商品によってはメール便規格外となる場合がございます。
　　　　その場合は定型外普通郵便での発送とさせていただきます。

重さ	250gまで	500gまで	1kgまで
料金	240円	390円	580円

　　　　計測・計量は当店にて行ないご請求いたしますので、若干の誤差が生じた場合はご容赦ください。

　　・ＥＸパック（代金引換は出来ませんので、お振込みの場合のみのご利用となります。）

　　　　送料　全国一律500円

　　　　配送日・時間指定はできませんが再配達で必ず手渡しのため安心です。
　　　　規定封筒に納まらない場合はご利用いただけませんので、改めてご連絡いたします。
　　　　郵送物に対して補償がついておりませんので、郵送時に発生したトラブルに関し、
　　　　当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

　■　返品・交換

　　商品の取り扱い、発送に関しましては万全を期しておりますが、万が一、不良品もしくはご注文品と異なる商品が
　　届いた場合には商品到着後７日以内にご連絡お願いいたします。
　　1点もの中心ですので同一商品との交換は困難な場合もございますが、速やかに対処させていただきます。
　　（送料は当方で負担いたします。）

　　お客様のご都合により返品または返金を希望される場合は、商品到着後７日以内にご連絡お願いいたします。
　　商品をご返送いただいた後、交換・ご返金いたします。
　　（送料および振込手数料はお客様のご負担となります。）

　　代引発送後、お受け取りいただけなかった商品につきましては、往復立替送料（手数料込）を別途請求いたします。

　　なお、一度着用された商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
　　

　■　商品販売店での転売禁止

　　他のshop様での転売を目的とした大量購入及び上代操作をした販売は、硬くお断り申し上げます。
　　別途ご相談くださいませ。

　■　個人情報の保護

　　ご注文、お問い合わせで得たお客様の個人情報は当方が責任を持って管理し、発送管理業務以外に使用することは
　　一切ございません。
　　また、法律によって要求された場合、あるいは当方の権利や財産を法的保護する必要が生じた場合を除き、
　　第三者に開示・譲渡・提供することは一切ございません。
　　

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